I. Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost FM - Education s.r.o., se sídlem Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČ: 212 50 162, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, která provozuje značku Elevate a webové stránky www.elevateconsult.cz (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou: support@fundedmind.cz

Správce nemá pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Kategorie osobních údajů

Správce zpracovává v jednotlivých samostatných typech zpracování osobních údajů takový rozsah kategorií osobních údajů, který je buď dán příslušnou právní normou, nebo je nezbytný pro naplnění účelu zpracování. Správce se při zpracování osobních údajů řídí zásadou omezení zpracování, tedy nezpracovává údaje, které jsou pro naplnění příslušného účelu zpracování nadbytečné.

Správce může zpracovávat následující kategorie Vašich osobních údajů:

• identifikační údaje a kontaktní informace: křestní jméno/jména, příjmení, titul, datum a místo narození, národnost, bydliště, sídlo, telefonní číslo, e-mailovou adresu, obchodní jméno, obchodní adresu, fotografie, IP adresu, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, fakturační adresu či bankovní spojení;
• údaje z naší vzájemné komunikace: údaje získané prostřednictvím našich webových stránek, našich sociálních médií, jednání, telefonních hovorů, chatů, e-mailů, rozhovorů;
• údaje uchazečů o pracovní pozici: údaje uvedené v přihlášce na pozici (jméno, kontaktní údaje, odkaz na portfolio nebo profesní profil, informace o dosavadní praxi a odpovědi na otázky v přihlášce)

III. Účel a zákonné důvody pro zpracovávání osobních údajů

1. Poskytnutí osobních údajů nutných pro plnění smlouvy, plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů správce je povinné. Bez poskytnutí osobních údajů k těmto účelům by nebylo možné služby poskytovat. Zpracování z důvodu plnění smlouvy a plnění zákonných povinností nelze odmítnout. Jedná se zejména o tyto základní dílčí účely: vyúčtování za služby (plnění smlouvy); plnění zákonných daňových povinností (plnění zákonných povinností); vymáhání pohledávek za zákazníkem a ostatní zákaznické spory (oprávněný zájem); výběrové řízení na pracovní pozice (jednání o uzavření smlouvy a oprávněný zájem správce).
2. Osobní údaje pro tyto činnosti jsou zpracovány v rozsahu nutném pro naplnění těchto činností a po dobu nutnou k jejich dosažení nebo po dobu přímo stanovenou právními předpisy. Poté jsou osobní údaje vymazány či anonymizovány. Základní lhůty pro zpracování osobních údajů jsou k dispozici níže.
3. U zákazníků služeb správce je správce oprávněn v případě, že mají splněny veškeré své závazky vůči němu, zpracovávat v zákaznické databázi jejich základní osobní, identifikační, kontaktní údaje, údaje o službách po dobu 5 let ode dne ukončení právního vztahu.
4. V případě jednání mezi správcem a potenciálním zákazníkem o uzavření smlouvy, které nebylo ukončeno uzavřením smlouvy, je správce oprávněn zpracovávat poskytnuté osobní údaje po dobu 3 měsíců od příslušného jednání.
5. Údaje uchazečů o pracovní pozici zpracovává správce po dobu trvání výběrového řízení a dále 6 měsíců od jeho ukončení, aby mohl uchazeče oslovit s obdobnou pozicí; poté jsou údaje vymazány, ledaže uchazeč udělí souhlas s delším uchováním.
6. Faktury vystavené správcem jsou v souladu s § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, archivovány po dobu 10 let od jejich vystavení. Z důvodu nutnosti doložit právní důvod pro vystavení faktur jsou po dobu 10 let ode dne ukončení smlouvy archivovány i zákaznické smlouvy.
7. U dlužníků si správce ponechává osobní údaje související s dluhem ještě po dobu vymáhání pohledávky.
8. U zákazníka s jeho souhlasem správce zpracovává osobní údaje pro marketingové a obchodní účely, zejména pro poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů). Se souhlasem pro marketingové a obchodní účely bude správce zpracovávat osobní údaje zákazníka pro nabídku dalších produktů a služeb nebo třetích stran a v souvislosti s oslovením zákazníka, a to telefonicky, písemně, prostřednictvím veškerých prostředků internetové reklamy a formou elektronické komunikace prostřednictvím kontaktních údajů.
9. Poskytnutí souhlasu k marketingovým a obchodním účelům je dobrovolné a zákazník jej může kdykoli odvolat. Tento souhlas zůstává v platnosti po dobu, po kterou je správce oprávněn tyto údaje evidovat nebo do doby, dokud jej zákazník neodvolá.
10. Pro marketingové a obchodní účely mohou být na základě souhlasu zpracovány veškeré kategorie údajů uvedené v čl. II., a to po dobu trvání souhlasu.

IV. Vaše práva

Je-li to v daném případě relevantní, máte podle právních předpisů na ochranu osobních údajů zejména následující práva:

• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR;
• právo přistupovat a nahlížet do osobních údajů dle čl. 15 GDPR, které jsou o Vás drženy;
• můžete nás také požádat, abychom učinili jakékoli nezbytné změny pro zajištění jejich přesnosti a aktuálnosti dle čl. 16 GDPR;
• můžete omezit rozsah takto zpracovávaných osobních údajů dle čl. 18 GDPR;
• požádat o přenos Vašich osobních údajů k jiné organizaci dle čl. 20 GDPR;
• právo na výmaz svých osobních údajů, tedy tzv. „být zapomenut“ dle čl. 17 GDPR;
• právo odvolat svůj udělený souhlas se zpracováním svých údajů;
• právo podat proti tomuto zpracování stížnost u dozorového úřadu ÚOOÚ dle čl. 77 GDPR.

V. Příjemci osobních údajů

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby (i) podílející se na dodání služeb a realizaci plateb na základě smlouvy, (ii) zajišťující provoz webových stránek, formulářů a další služby v souvislosti s jejich provozováním, a (iii) zajišťující marketingové služby.
2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje jsou uloženy po dobu nezbytně nutnou a to zejména s ohledem na povinnost uchovávat určité osobní údaje po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy nebo po dobu, kdy má správce povinnost prokázat určité právní skutečnosti. Doba uložení je tedy odvozena od požadavků právní normy nebo od ochrany oprávněného zájmu správce. Doba uložení, archivace a likvidace těchto dokumentů se řídí platnými právními předpisy.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména šifrování webu https, segmentaci rozsahu práv přístupu k webu a šifrované zálohování.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním formuláře na webových stránkách (zejména přihlášky na pracovní pozici nebo poptávky služeb) potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

I. Úvodní ustanovení

1. Společnost FM - Education s.r.o., se sídlem Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČ: 21250162, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 398934 (dále jen jako „Společnost“) provozuje pod značkou Elevate webové stránky umístěné na adrese: www.elevateconsult.cz (dále také jen „Webová stránka“), v rámci kterých nabízí poradenské služby v oblasti positioningu, tvorby nabídky a uvádění produktů a služeb na trh (dále také jen „Služby“).
2. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování Služeb (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Společností a jinou osobou (dále jen „Zákazník“) prostřednictvím Webové stránky nebo na základě poptávky učiněné jejím prostřednictvím.
3. Ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Zákazník odesláním poptávky nebo objednávky dle těchto Obchodních podmínek potvrzuje, že se před uzavřením Smlouvy seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi výslovně souhlasí.
4. Od těchto Obchodních podmínek je možné se odchýlit ve Smlouvě. V takovém případě mají odchylná ujednání Smlouvy přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
5. Znění těchto Obchodních podmínek může Společnost měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
6. Služby Společnosti spočívají výhradně v poradenství, konzultacích a tvorbě podkladů v oblasti positioningu, nabídky a uvádění na trh. Společnost neposkytuje investiční služby, správu aktiv ani zprostředkování investic a neručí za obchodní výsledky Zákazníka, které závisí na jeho vlastním rozhodování a provedení.

II. Klientský přístup

1. Součástí Služeb může být zpřístupnění podkladů, dokumentů nebo sdílených pracovních prostorů Zákazníkovi (dále jen „Klientský přístup“).
2. Při poptávce a objednávce Služeb je Zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje je Zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat.
3. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do Klientského přístupu a není oprávněn umožnit jeho využívání třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.
4. Společnost může Klientský přístup ukončit, zejména v případě, kdy Zákazník poruší jakoukoliv povinnost vyplývající z těchto Obchodních podmínek či ze Smlouvy, nebo po ukončení poskytování Služeb.
5. Zákazník bere na vědomí, že Klientský přístup nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu Webové stránky, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

III. Uzavření smlouvy

1. Webová stránka obsahuje informace o Službách. Rozsah a cena Služeb jsou vždy sjednány individuálně na základě nabídky Společnosti. Ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, není-li uvedeno jinak.
2. Veškerá prezentace Služeb umístěná na Webové stránce je informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít Smlouvu ohledně dané Služby. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.
3. Pro poptání Služeb vyplní Zákazník poptávkový formulář na Webové stránce nebo kontaktuje Společnost jiným způsobem. Na základě poptávky zašle Společnost Zákazníkovi nabídku obsahující zejména (i) rozsah Služeb a (ii) cenu a způsob její úhrady (dále jen „Nabídka“).
4. Smluvní vztah mezi Společností a Zákazníkem vzniká písemným přijetím Nabídky Zákazníkem (zejména e-mailem) nebo uhrazením ceny podle Nabídky, podle toho, co nastane dříve.
5. Společnost je vždy oprávněna v závislosti na charakteru poptávky (objem požadovaných Služeb, celková výše ceny apod.) požádat Zákazníka o dodatečné potvrzení (například e-mailem či telefonicky).
6. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy si hradí Zákazník sám.
7. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je Společností archivována za účelem jejího řádného plnění.
8. Společnost si vyhrazuje právo Nabídku nezaslat, resp. poptávku nepřijmout a neuzavřít se Zákazníkem Smlouvu, zejména v případech, kdy (i) Zákazník používá Webové stránky způsobem, který omezuje, obtěžuje či poškozuje ostatní zákazníky nebo Společnost, (ii) Zákazník podniká v oboru, který přímo nebo nepřímo konkuruje činnosti Společnosti, nebo (iii) v jiných odůvodněných případech.

IV. Cena Služeb a platební podmínky

1. Cenu Služeb hradí Zákazník bezhotovostně převodem na bankovní účet Společnosti uvedený na daňovém dokladu, přičemž variabilní symbol tvoří číslo dokladu.
2. Není-li v Nabídce sjednáno jinak, je cena Služeb nebo její sjednaná část splatná před zahájením poskytování Služeb. V případě, že cena nebude uhrazena ve lhůtě splatnosti, není Společnost povinna Služby zahájit a je oprávněna od Smlouvy odstoupit.
3. V případě bezhotovostní platby je závazek Zákazníka uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet Společnosti.
4. Společnost vystaví ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy Zákazníkovi daňový doklad – fakturu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Zákazníka.

V. Poskytování Služeb

1. Společnost poskytuje Služby v rozsahu a termínech sjednaných v Nabídce. Zákazník je povinen poskytnout Společnosti součinnost nezbytnou pro poskytnutí Služeb, zejména včas dodat podklady a informace; o dobu prodlení Zákazníka se prodlužují termíny plnění Společnosti.
2. Je-li Zákazník spotřebitelem a požádá-li o zahájení poskytování Služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, výslovně souhlasí se započetím plnění a bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od Smlouvy v rozsahu Služeb, které již byly poskytnuty (§ 1837 písm. a) Občanského zákoníku). Ve zbylém rozsahu může spotřebitel od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření.
3. Výstupy Služeb (analýzy, strategie, texty, podklady) je Zákazník oprávněn užívat pro svou vlastní podnikatelskou činnost. Zákazník není oprávněn výstupy, metodiku ani know-how Společnosti zpřístupnit třetím osobám, šířit, přeprodávat či jinak s nimi obchodovat bez předchozího písemného souhlasu Společnosti. Zákazník bere na vědomí, že výstupy jsou jako autorské dílo Společnosti chráněny autorským právem, není-li ve Smlouvě sjednáno jinak.
4. V případě porušení čl. V. bodu 3. těchto Obchodních podmínek je Zákazník povinen uhradit Společnosti smluvní pokutu až do výše 500.000,- Kč (slovy: pět set tisíc korun českých), a to v závislosti na závažnosti porušení; tím není dotčeno právo Společnosti domáhat se náhrady škody. Získá-li Zákazník porušením tohoto ustanovení jakýkoliv prospěch, je povinen veškerý takto neoprávněně získaný prospěch vydat Společnosti.
5. Společnost je oprávněna při poskytování Služeb využít třetí osoby (subdodavatele); za jejich plnění odpovídá, jako by plnila sama.

VI. Práva z vadného plnění, informativní povaha výstupů

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
2. Práva z vadného plnění uplatňuje Zákazník u Společnosti na adrese jejího sídla, eventuálně písemně (e-mailem nebo prostřednictvím poštovní zásilky). Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Společnost obdržela od Zákazníka reklamaci.
3. Veškeré informace, doporučení a výstupy poskytnuté Zákazníkovi ze strany Společnosti mají povahu odborného poradenství a doporučení. Rozhodnutí o jejich využití a jejich provedení je výhradně na Zákazníkovi. Společnost neručí za dosažení konkrétních obchodních, tržebních nebo jiných výsledků Zákazníka.
4. Žádná z informací poskytnutých Společností neslouží jako investiční, právní, daňové ani účetní poradenství. Zákazník bere na vědomí, že Společnost není registrovaným investičním poradcem, advokátem ani daňovým poradcem.

VII. Další práva a povinnosti smluvních stran

1. Společnost není ve vztahu k Zákazníkovi vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) Občanského zákoníku.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
3. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů ze Smlouvy mezi Společností a Zákazníkem.
4. Společnost je oprávněna k poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
5. Zákazník tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 Občanského zákoníku.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Svou informační povinnost vůči zákazníkům ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „Nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů zákazníka pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností plní Společnost prostřednictvím zvláštního dokumentu – Zásadami zpracování osobních údajů. Zákazník výslovně prohlašuje, že je seznámen se zásadami zpracování osobních údajů.
2. Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR.

IX. Důvěrné informace

1. Zákazník je povinen uchovat v tajnosti veškeré informace, které se dozvěděl v souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy, ať jsou již poskytnuty písemně, ústně, konkludentně či jiným způsobem, zejména pak informace o Společnosti, dalších zákaznících, používaných postupech, metodice, know-how a jakékoli další interní informace obdobného charakteru (dále jen „Důvěrné informace“). Stejnou povinnost má Společnost vůči informacím o podnikání Zákazníka, které se dozví při poskytování Služeb.
2. Smluvní strana se zavazuje bez předchozího písemného souhlasu druhé strany nesdělit Důvěrné informace třetí osobě, nezneužít Důvěrné informace k poškození dobrého jména druhé strany a zavazuje se Důvěrné informace chránit před jejich zneužitím. Za porušení této povinnosti se nepovažuje takové zveřejnění Důvěrných informací, ke kterému dojde na základě právních předpisů nebo na základě rozhodnutí orgánu veřejné moci, nebo pokud se tyto Důvěrné informace stanou obecně známými či veřejně přístupnými jinak než prostřednictvím některé ze smluvních stran.
3. Pokud Zákazník poruší povinnost ochrany Důvěrných informací, je povinen uhradit Společnosti smluvní pokutu až do výše 500.000,- Kč, a to v závislosti na závažnosti porušení, a také nahradit Společnosti újmu v plné výši bez zbytečného odkladu poté, co mu bude Společností taková újma písemně vyúčtována, není-li těmito Obchodními podmínkami stanoveno jinak.
4. Získá-li Zákazník porušením tohoto článku jakýkoliv prospěch, je povinen veškerý takto neoprávněně získaný prospěch vydat Společnosti.

X. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se řídí platnými a účinnými právními předpisy České republiky.
2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Smlouvy či Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
3. Společnost je oprávněna v souladu s ust. § 1752 odst. 1 Občanského zákoníku jednostranně změnit, doplnit či zrušit tyto Obchodní podmínky v případech, ve kterých vyplývá rozumná potřeba jejich změny. Učiní tak vždy písemně a změny zveřejní obvyklým způsobem, zejména na Webové stránce. V případě změny těchto Obchodních podmínek se změněnými Obchodními podmínkami řídí Smlouvy uzavřené po dni účinnosti změněných Obchodních podmínek, není-li smluvně ujednáno jinak. Zákazník má právo, v případě nesouhlasu s obsahem změněných či doplněných Obchodních podmínek, tento nesouhlas sdělit Společnosti ve lhůtě sedmi (7) dnů od okamžiku, kdy se o změně či doplnění Obchodních podmínek dozvěděl nebo dozvědět mohl. Neučiní-li tak, má se za to, že Zákazník změny či doplňky Obchodních podmínek akceptoval.
4. Kontaktní údaje Společnosti: adresa pro doručování Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praha 2, adresa elektronické pošty support@fundedmind.cz.
5. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 11. 9. 2026 a ruší předchozí znění obchodních podmínek a jakékoliv případné zvyklosti.